NoticiasUber permitirá a padres ver en vivo viajes de adolescentes en México
Uber incorporó en México una función que permitirá a padres y tutores ver en tiempo real el interior del vehículo durante los viajes solicitados mediante cuentas de Uber Teens, una modalidad dirigida a usuarios de entre 13 y 17 años.
La herramienta estará disponible desde esta semana en las ciudades del país donde opera la plataforma, aunque su funcionamiento dependerá de las condiciones técnicas del teléfono utilizado por el conductor para realizar la transmisión.
Cuando el video esté disponible, el padre, madre o tutor vinculado con la cuenta recibirá una notificación y podrá acceder a la transmisión desde su propia aplicación. La imagen será captada por el teléfono del conductor y mostrará lo que ocurre dentro del vehículo durante el trayecto.
De acuerdo con Uber, el acceso al video estará limitado al tutor asociado con la cuenta del adolescente. Una vez terminado el viaje, la transmisión dejará de estar disponible y el archivo quedará protegido para utilizarse como respaldo en caso de que se presente algún reporte.
Una herramienta adicional de supervisión
La función se suma al seguimiento en tiempo real que ya tenían las cuentas de Uber Teens, mediante el cual los padres pueden conocer la ubicación del viaje, así como el nombre del conductor y los datos del vehículo, entre ellos placas, marca y modelo.
Uber Teens comenzó a operar en México en junio de 2024 y permite que adolescentes de 13 a 17 años soliciten viajes bajo un esquema de supervisión parental.
La plataforma también contempla un sistema de código PIN que el adolescente debe proporcionar al conductor antes de abordar, así como una herramienta denominada RideCheck, que utiliza información de GPS para identificar situaciones como desviaciones de ruta, detenciones inesperadas o una terminación anticipada del viaje.
Ante alguna de estas situaciones, el adolescente y su padre, madre o tutor pueden recibir una alerta y acceder a herramientas de asistencia, incluido el contacto con el 911.
Los viajes bajo esta modalidad también están restringidos a conductores que cumplen con los procesos de activación de Uber y que cuentan con mayor experiencia y calificaciones dentro de la plataforma.
Privacidad del video
La incorporación de la transmisión en vivo plantea también condiciones específicas sobre el acceso a las imágenes. Uber señaló que el video únicamente podrá ser observado por el tutor vinculado con la cuenta del adolescente y que, una vez concluido el viaje, el acceso queda restringido.
Cecilia Roman, gerente de Comunicación de Seguridad para Uber en México, señaló que la herramienta forma parte de las funciones de grabación de video que la empresa ha incorporado a sus servicios y que su expansión busca ofrecer una alternativa adicional de supervisión a las familias.
La transmisión no estará disponible en todos los viajes, ya que depende de las condiciones técnicas necesarias para que el dispositivo del conductor pueda realizar la grabación.
Para utilizar Uber Teens, el padre, madre o tutor debe ingresar al Perfil Familiar de su cuenta de Uber, enviar una invitación al adolescente y completar el proceso de registro de la cuenta.
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